Witaj! Dziękujemy, że zainteresowałeś/aś się naszą polityką prywatności. Zależy nam na zapewnieniu Ci przejrzystych informacji dotyczących sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych oraz korzystania z plików cookies i innych technologii śledzących w ramach serwisu internetowego niceoffice.pl. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszej polityki prywatności.
1. KTO JEST ODPOWIEDZIALNY ZA PRZETWARZANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
Firma
NICE OFFICE, Zuzanna Chydzińska, ul. Oleska 6, 42-700 Lubecko, NIP: 575-190-73-70 , pełni rolę administratora danych osobowych.
2. JAK MOŻESZ SKONTAKTOWAĆ SIĘ W SPRAWIE PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
W razie pytań lub wątpliwości dotyczących polityki prywatności, zachęcamy do kontaktu pod adresem e-mail: biuro@niceoffice.pl.
3. JAKIE INFORMACJE POSIADAMY NA TWÓJ TEMAT?
Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
-
Imię i nazwisko
-
Adres e-mail
-
Dane zawarte w korespondencji e-mail
-
Informacje widoczne w profilach w mediach społecznościowych
-
Adres siedziby działalności gospodarczej
-
Numer NIP
-
Numer telefonu
-
Szczegóły zamówień
-
Numer rachunku bankowego
-
Adres IP
-
Przybliżona lokalizacja
-
Statystyki związane z otrzymywanymi newsletterami
Dokładne informacje na temat przetwarzanych danych oraz ich kategorii znajdziesz w naszej polityce prywatności.
4. SKĄD POCHODZĄ TWOJE DANE OSOBOWE?
Twoje dane osobowe mogą pochodzić z następujących źródeł:
-
Rejestracja konta użytkownika
-
Składanie zamówień
-
Korespondencja e-mailowa
-
Interakcje w mediach społecznościowych
-
Mechanizmy śledzące na stronie internetowej
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej polityce prywatności.
5. JAK DBAMY O BEZPIECZEŃSTWO TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
Zapewniamy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych oraz regularnie monitorujemy stan infrastruktury technicznej.
6. W JAKICH CELACH PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Cele przetwarzania Twoich danych osobowych są szczegółowo opisane w naszej polityce prywatności.
7. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Okresy przechowywania danych są uzależnione od celów przetwarzania i zostały określone w naszej polityce prywatności.
8. KTO MOŻE BYĆ ODBIORCĄ TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie upoważnionym podmiotom, takim jak hostingu, dostawcom oprogramowania, czy firmom kurierskim, w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu.
9. CZY PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE DO PAŃSTW TRZECICH LUB ORGANIZACJI MIĘDZYNARODOWYCH?
Możemy przekazywać Twoje dane osobowe do państw trzecich wyłącznie w przypadkach opisanych w naszej polityce prywatności, a także w ramach stosowania odpowiednich środków ochrony danych osobowych.
10. JAKIE MASZ PRAWA W ZAKRESIE PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, przysługuje Ci szereg praw związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, takich jak prawo dostępu do danych, prawo do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wycofania zgody w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
11. CZY MUSISZ PRZEKAZAĆ SWOJE DANE OSOBOWE?
Podanie danych osobowych może być konieczne w celu korzystania z niektórych funkcji serwisu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej polityce prywatności.
12. CZY PRZEPROWADZAMY PROFILOWANIE I AUTOMATYCZNE DECYZJE?
Nie przeprowadzamy profilowania ani nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany w oparciu o Twoje dane osobowe.
13. CZY MOŻEMY ZMIENIAĆ POLITYKĘ PRYWATNOŚCI?
Polityka prywatności może podlegać zmianom zgodnie z aktualnymi przepisami prawa oraz zmianami w naszej działalności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej.
Mam nadzieję, że ta zmieniona wersja polityki spełnia Twoje oczekiwania! Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub sugestie, śmiało się nimi podziel.
-
JAKIE MASZ MOŻLIWOŚCI DOTYCZĄCE ZMIANY SWOICH PREFERENCJI DOTYCZĄCYCH MARKETINGU?
-
Zapewniamy możliwość wyboru preferencji dotyczących otrzymywania informacji marketingowych od nas oraz od naszych partnerów. Możesz zawsze zrezygnować z otrzymywania takich komunikatów.
-
-
CZY TWOJE DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE POZA OBSZAREM EUROPEJSKIEGO?
-
W niektórych przypadkach możemy przekazywać Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy, ale zawsze będziemy zapewniać odpowiednie środki ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi.
-
-
JAKIE INFORMACJE O PLIKACH COOKIES SĄ PRZETWARZANE?
-
Informacje o plikach cookies są przetwarzane w celu poprawy jakości naszych usług, personalizacji treści oraz analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej.
-
-
JAKIE SĄ TWOJE PRAWA DOTYCZĄCE PLIKÓW COOKIES?
-
Masz możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym ich blokowania lub usuwania. Pamiętaj jednak, że niektóre funkcje naszej strony mogą nie działać poprawnie bez plików cookies.
-
-
JAKIE SĄ TWOJE PRAWA DOTYCZĄCE SKŁADANIA SKARG DO ORGANU NADZORCZEGO?
-
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
-
-
CZY PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE DO INNYCH KRAJÓW?
-
W niektórych przypadkach możemy przekazywać Twoje dane osobowe do innych krajów, ale zawsze będziemy przestrzegać obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
-
-
JAKIE SĄ TWOJE PRAWA DOTYCZĄCE USUNIĘCIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
-
Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych z naszych systemów w określonych okolicznościach, na przykład gdy dane te nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.
-
-
JAKIE INFORMACJE O ŚRODOWISKU DZIECIĘCYM SĄ PRZETWARZANE?
-
Jeśli nasze usługi są przeznaczone dla dzieci, przetwarzamy dodatkowe informacje dotyczące ich, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony dzieci.
-
-
JAKIE MOGĄ BYĆ ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI?
-
Regularnie przeglądamy i aktualizujemy naszą politykę prywatności, aby odzwierciedlać zmiany w naszych praktykach przetwarzania danych oraz zmiany w przepisach prawa. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować Cię na naszej stronie internetowej lub poprzez inne odpowiednie środki komunikacji.
-
-
CZY PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE DO INNYCH KRAJÓW?
- W niektórych przypadkach możemy przekazywać Twoje dane osobowe do innych krajów, ale zawsze będziemy przestrzegać obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
-
JAKIE SĄ TWOJE PRAWA DOTYCZĄCE USUNIĘCIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
- Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych z naszych systemów w określonych okolicznościach, na przykład gdy dane te nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.
-
JAKIE INFORMACJE O ŚRODOWISKU DZIECIĘCYM SĄ PRZETWARZANE?
- Jeśli nasze usługi są przeznaczone dla dzieci, przetwarzamy dodatkowe informacje dotyczące ich, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony dzieci.
-
JAKIE MOGĄ BYĆ ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI?
- Regularnie przeglądamy i aktualizujemy naszą politykę prywatności, aby odzwierciedlać zmiany w naszych praktykach przetwarzania danych oraz zmiany w przepisach prawa. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować Cię na naszej stronie internetowej lub poprzez inne odpowiednie środki komunikacji.
Niniejsza treść Polityki Prywatności obowiązuje od 2024-01-01
ZAŁĄCZNIK NR 1 – CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
|
Cel przetwarzania |
Podstawa prawna przetwarzania |
Kategorie przetwarzanych danych |
Okres przechowywania danych |
Źródło pozyskania danych |
|---|---|---|---|---|
|
Obsługa konta użytkownika |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną w postaci konta użytkownika |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. |
Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z umową o świadczenie usługi drogą elektroniczną (z uwagi na odrębny cel archiwizacyjny wymieniony poniżej). |
Formularz rejestracji konta użytkownika. |
|
Obsługa zamówienia |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy zawieranej w wyniku złożenia zamówienia. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły zamówienia. |
Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z umową zawartą w wyniku złożenia zamówienia (z uwagi na odrębny cel archiwizacyjny wymieniony poniżej). |
Formularz zamówienia. |
|
Badanie satysfakcji |
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły zamówienia. |
O okresie przechowywania decyduje operator systemu badania satysfakcji klienta, stający się niezależnym administratorem danych osobowych w wyniku udostępnienia mu danych na podstawie zgody użytkownika. |
Formularz zamówienia. |
|
Obsługa reklamacji |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na obsłudze procedury reklamacyjnej. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły reklamacji. |
Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z reklamacją. |
Reklamacja. |
|
Obsługa odstąpienia od umowy |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na obsłudze procedury odstąpienia od umowy. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. |
Do czasu upływu terminu, przez jaki przepisy prawa nakazują przechowywać dokumentację księgową (oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest do niej włączane). |
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy. |
|
Księgowość |
Art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z właściwymi przepisami prawa podatkowego – realizacja obowiązków podatkowych. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły faktur. |
Do czasu upływu terminu, przez jaki przepisy prawa nakazują przechowywać dokumentację księgową. |
Formularz zamówienia lub formularz odstąpienia od umowy. |
|
Archiwum |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na zabezpieczeniu danych na potrzeby ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń oraz na potrzeby wykazania przestrzegania obowiązków wynikających z RODO. |
Dane o różnym zakresie, w zależności od tego, jakie dane do nas trafiły i jaki zakres danych uzasadniony jest pod kątem archiwalnym. |
Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń lub przedawnienia naszej odpowiedzialności związanej z ochroną danych osobowych. |
Wszystkie formularze służące do przekazywania danych. |
|
Obsługa newslettera |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na wysyłce wiadomości po odebraniu uprzedniej zgody na otrzymywanie newslettera. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Informacje statystyczne związane z wysyłanymi wiadomościami. |
Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z wysyłaniem newslettera lub przedawnienia naszej odpowiedzialności związanej z ochroną danych osobowych. |
Formularz zapisu do newslettera. |
|
Obsługa korespondencji |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na wymianie korespondencji z użytkownikiem oraz jej ewentualnej archiwizacji. |
Dane identyfikacyjne. Dane kontaktowe. Szczegóły korespondencji. |
Niemożliwy do jednoznacznego ustalenia. Część korespondencji może podlegać bieżącemu usuwaniu, a część archiwizacji, jeżeli uznamy, że istnieje potrzeba jej przechowywania, w szczególności z uwagi na zapewnienie możliwości odtworzenia jej przebiegu w przyszłości. |
Formularz kontaktowy. Przychodząca wiadomość. |
|
Obsługa mediów społecznościowych |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na obsłudze profilów w mediach społecznościowych. |
Dane widocznie publicznie w profilu użytkownika w serwisie społecznościowym. Szczegóły interakcji z użytkownikiem w ramach profilów w mediach społecznościowych. |
Do czasu usunięcia danych przez użytkownika z serwisu społecznościowego. |
Profile w mediach społecznościowych. Treści publikowane przez użytkownika w mediach społecznościowych. |
|
Analiza i statystyka |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na tworzeniu, przeglądaniu i analizowaniu statystyk związanych z aktywnością użytkowników na stronie w celu wyciągania wniosków pozwalających na późniejszą optymalizację strony internetowej. |
Informacje Anonimowe (szczegóły omówione w ramach definicji Informacji Anonimowych zawartej w polityce prywatności) |
Do czasu ustania przydatności lub wniesienia sprzeciwu. |
Kod śledzący osadzony na stronie. |
|
Marketing własny |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na pomiarowaniu i targetowaniu reklam w ramach marketingu własnych produktów lub usług. |
Informacje Anonimowe (szczegóły omówione w ramach definicji Informacji Anonimowych zawartej w polityce prywatności) |
Do czasu ustania przydatności lub wniesienia sprzeciwu. |
Kod śledzący osadzony na stronie. |
ZAŁĄCZNIK NR 2 – WYKAZ NARZĘDZI ZEWNĘTRZNYCH
|
Narzędzie |
Dostawca |
Cel wykorzystania |
Wyjaśnienia dostawcy |
Ustawienia dostawcy |
|---|---|---|---|---|
|
Google Analytics |
Google LLC |
Analiza i statystyka związana z zachowaniami osób odwiedzającymi stronę internetową. |
||
|
Google Ads |
Google LLC |
Pomiarowanie i targetowanie reklam. |
||
|
Hotjar |
Hotjar Limited |
Analiza i statystyka związana z zachowaniami osób odwiedzającymi stronę internetową. |
||
|
Meta Pixel |
Meta Platforms, Inc. |
Pomiarowanie i targetowanie reklam. |
||
|
GetResponse |
GetResponse S.A |
Osadzanie form zapisu do newslettera i mierzenie efektywności tych form. |
Brak |